회원님의 팟찌 ID는 고객센터>아이디 찾기에서 찾으실 수 있습니다.
[팟찌 아이디 찾기]

팟찌가 실명가입제를 도입하기 이전에 가입하신 비실명 회원님들과 회원님의 주민번호로 등록된 아이디가 2개 이상이거나 가입시 기재하신 이름이 실명이 아닐 경우 로그인에 어려움을 겪을 수 있습니다.

팟찌에서는 깨끗한 인터넷 문화를 위하여 실명제 가입을 도입하고 있으니 양해 부탁드립니다. 덧붙여, 실명확인은 팟찌에서 하는 것이 아니라 한국신용정보원 측으로부터 성명과 주민등록번호의 일치여부만을 확인하게 되는 절차를 거치고 있습니다.

해당 내용과 함께 아이디와 실명을 적어 help@patzzi.com 로 보내주시면 즉시 처리해드리도록 하겠습니다.

회원님께서 참고하실 만한 질답을 드리겠습니다.

Q : 로그인후 주민등록입력 화면은 왜 뜨나요?
A : 실명여부가 확인되지 않은 회원의 경우 이런 화면이 뜹니다.
본인의 주민등록번호와 이름을 넣고 실명 확인을 하시면 다음 로그인때부터는 이 화면이 보이지 않습니다.

Q : 주민번호를 입력 했더니 이미 있다는 메세지가 보입니다.
A : 이는 회원님 주민번호로 2개 이상의 아이디가 있는 경우입니다. help@patzzi.com 로 연락 주시면 즉시 처리해 드리도록 하겠습니다.
메일을 보내실 경우 연락을 드릴 수 있도록 핸드폰 번호를 꼭 남겨주세요.

팟찌가 실명가입제를 도입하기 이전에 가입하신 비실명 회원님들과 회원님의 주민번호로 등록된 아이디가 2개 이상이거나 가입시 기재하신 이름이 실명이 아닐 경우 로그인에 어려움을 겪을 수 있습니다.

팟찌에서는 깨끗한 인터넷 문화를 위하여 실명제 가입을 도입하고 있으니 양해 부탁드립니다. 덧붙여, 실명확인은 팟찌에서 하는 것이 아니라 한국신용정보원 측으로부터 성명과 주민등록번호의 일치여부만을 확인하게 되는 절차를 거치고 있습니다.

해당 내용과 함께 아이디와 실명을 적어 help@patzzi.com 로 보내주시면 즉시 처리해드리도록 하겠습니다.

회원님께서 참고하실 만한 질답을 드리겠습니다.

회원님의 팟찌 비밀번호는 고객센터>비밀번호 찾기에서 찾으실 수 있습니다.
[팟찌 비밀번호 찾기]
비밀번호 찾기에서도 찾을 수 없으신 분들은 다음과 같이 해주세요.

자동 비밀번호 전송 외에 직접 메일로 아이디, 비밀번호, 메일주소 수정 등 개인정보 부분을 요청하실 경우, 팟찌 회원님들의 개인정보를 보호하기 위해 개인인증를 거치고 있습니다.

개인인증 절차 없이는 개인정보를 공개 또는 수정해 드릴 수 없으므로 아래 항목을 help@patzzi.com 메일로 전달해 주시면 확인해서 바로 정보를 보내드리도록 하겠습니다.
번거로우시더라도 양해 부탁드립니다.

보내주실 내용은

(0) 아이디
(1) 실명
(2) 연락 가능한 전화번호
(3) 주민번호

위 내용 중 3가지 이상이 동일시 메일을 통해 바로 아이디, 비밀번호를 공지해 드리며 팟찌 보유정보와 2가지 이하만 같을 경우에는 보내주신 연락처로 전화연결하여, 몇 가지 추가사항을 확인한 후 공개해 드리도록 하겠습니다.

팟찌 회원탈퇴는 로그인 후, 고객센터>회원탈퇴 에서 하실 수 있습니다.
[회원탈퇴 바로가기]

* 팟찌가 발송하는 메일의 수신거부를 원하실 때에는 고객센터>해피레터 수신변경에서 수신거부로 체크되어 있는 것을 확인하신 후, 꼭 확인버튼을 눌러주시기 바랍니다.
* 팟찌가 발송하는 메일에 대하여 수신거부를 요청하셨을 경우에 회원님의 의사를 존중하여 별도의 동의를 받지 않는 한 메일을 발송치 않습니다.
* 수신거부 처리는 서버간의 연계 등의 사유로 인하여 수신거부한 당일부터 3일(영업일)이내에 반영 완료됩니다.
* 처리 기간 동안에 메일이 발송된다면 이는 회원님의 의사가 시스템적으로 반영되기 이전의 일로 당사의 고의, 과실로 인한 것이 아님을 밝혀드립니다.

해외거주자 회원 가입 시, 본인임을 입증할 수 있는 파일 첨부를 하시지 않으면 회원 승인이 나지 않습니다.
지금 거주하시는 해외의 신분증 즉, 국내 주민등록증과 같은 효력이 있는 신분증의 복사본, 혹은 이미지 파일을 요청드리고 있습니다.
신분증이라 함은, 여권, 학생증, 운전면허증 등 본인임을 입증할 수 있는 것입니다.
You need attach Picture identification(ID card, Passport, Driver's Licence and so on) for membership registration.

fax를 이용하실 분들은 팟찌 아이디와 성함을 기재하셔서 (02) 2000 - 6300 으로 보내주세요.
이미지 파일(Image file)을 보내주실 분들은 팟찌 아이디(ID)와 성함(name)을 기재하셔서 help@patzzi.com 으로 첨부해서 보내주세요.

접수가 완료되는 대로, 회원님께 승인 완료 처리를 해드리겠습니다.

14세 미만의 회원 가입 승인은 팟찌가 발송한 부모님 혹은 법정대리인의 동의를 구하는 메일에 회신하셨을 때에만 가입 승인이 완료됩니다.
가입 승인은 주말을 제외하고 24시간 이내로 처리해드리고 있습니다.

회원님의 주민번호를 도용당하셨다면, 1차적으로 아래 내용을 help@patzzi.com으로 보내주시면 바로 확인해서 다시 연락드리겠습니다

(0) 이름
(1) 연락처
(2) 도용당한 회원 아이디
(3) 주민번호

위 내용을 받는대로 재확인하여, 주민번호 도용건이 확실시

1단계 : 기타 다른 사항도 회원님 정보도용건에 해당되는지 확인
2단계 : 확인 후 회원 탈퇴 처리 및 관련 모든 DB삭제 조치

처리를 해드리고 있습니다.

더 자세한 내용은 help@patzzi.com 으로 문의주십시오.

개명을 증명하는 신분증 사본 혹은 이미지 파일을 회원님의 아이디와 개명 전 성함과 개명 후 성함을 적어 보내주세요. 해당 내용을 FAX : 02-2000-6300 이미지 파일 : help@patzzi.com 으로 보내주세요.